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Marketing de comercio electrónico: 11 estrategias para impulsar las ventas por Internet en 2025
Aquí tienes una lista de formas de promocionar tu negocio en Internet para ayudarte a aumentar las ventas, además de cinco pasos para crear un plan de marketing de comercio electrónico.
¿Cómo pueden los clientes encontrarte en Internet? Tanto si tu objetivo es aparecer en la primera página de resultados de búsqueda como compartir un anuncio especial con un público selecto, el marketing de comercio electrónico puede ayudar a darte a conocer y generar ventas. Vamos a profundizar en tus opciones para fomentar la conversión:
- Haz crecer tus seguidores con el marketing en redes sociales
- Inicia un blog, vlog o podcast
- Crea listas de correo electrónico y envía campañas
- Mejora tu presencia en Internet con la optimización de motores de búsqueda (SEO)
- Aprovecha al máximo las reseñas de productos y el contenido generado por los usuarios
- Crea un programa de fidelidad
- Organiza eventos de ventas en directo
- Haz ventas adicionales y ventas cruzadas
- Ofrece lotes de productos
- Usa tecnologías como la inteligencia artificial o la realidad aumentada
- Prueba el marketing de afiliados
11 estrategias de marketing de comercio electrónico para impulsar las ventas por Internet
1.
Haz crecer tus seguidores con el marketing en redes sociales
Aumenta tu presencia en uno o más canales de redes sociales para conectar con las comunidades vibrantes donde navegan y compran. Facebook y TikTok son dos ejemplos de sitios de redes sociales populares donde a las personas les gusta reunirse, descubrir productos y realizar compras por Internet.
Estas son algunas formas de acceder a las redes sociales:
Estas son algunas formas de acceder a las redes sociales:
- Realiza una investigación del público para averiguar dónde tus clientes existentes y los clientes potenciales pasan tiempo en Internet y, luego, centra tus esfuerzos en esos canales.
- Crea un plan de redes sociales con el número de publicaciones que quieres crear y la frecuencia con la que quieres publicar en cada canal. Hacer publicaciones de forma regular puede ser clave para establecer una base de seguidores.
- Prueba una combinación de tipos de publicaciones interactivas, como preguntas, encuestas y concursos.
- Responde a los comentarios y mensajes directos. Estas pueden ser oportunidades valiosas para interactuar directamente con los clientes.
- Usa hashtags para dar a conocer tus ofertas.
- Considera invertir en anuncios de pago para atraer seguidores.
- Colabora con los usuarios influyentes en las redes sociales para aumentar tu alcance o tus ventas.
Antes de hacer publicaciones en redes sociales, asegúrate de familiarizarte con las prácticas recomendadas para cada canal que quieras usar. Por ejemplo, un video de formato corto sin editar puede tener un buen rendimiento en TikTok, mientras que un tutorial de producto largo podría ser una mejor opción para YouTube.
Piensa en tu marca y elige los canales que más te sirvan. Si tu contenido está centrado en las imágenes, Instagram puede ser útil para tu negocio. Por otro lado, si eres una marca entre empresas (B2B), LinkedIn puede encajar mejor, ya que atiende a una comunidad profesional.
Piensa en tu marca y elige los canales que más te sirvan. Si tu contenido está centrado en las imágenes, Instagram puede ser útil para tu negocio. Por otro lado, si eres una marca entre empresas (B2B), LinkedIn puede encajar mejor, ya que atiende a una comunidad profesional.
Consejo profesional
Crea tu propio sitio web o escaparate de tienda
¿Dónde pueden los clientes explorar los productos y comprar? Dirige tus esfuerzos de marketing hacia esos lugares. Puede ser un sitio web que crees desde cero o un escaparate de tienda de comercio electrónico en un sitio web de venta establecido como Amazon.
Las marcas inscritas en Amazon Brand Registry, un programa gratuito que ofrece un conjunto de herramientas de creación de marca y ventajas de protección, pueden usar el creador de Amazon Stores para crear un destino de compra personalizable completo con automatización avanzada y una experiencia de compra sencilla.
Las marcas inscritas en Amazon Brand Registry, un programa gratuito que ofrece un conjunto de herramientas de creación de marca y ventajas de protección, pueden usar el creador de Amazon Stores para crear un destino de compra personalizable completo con automatización avanzada y una experiencia de compra sencilla.
2.
Inicia un blog, vlog o podcast
Usa publicaciones de blog, episodios de podcasts o una serie de videos para posicionarte como recurso de confianza y crear conexiones con los clientes. Puedes explorar los temas a fondo, ofrecer una perspectiva de las tendencias del sector, compartir anuncios de productos, etc.
A continuación, te mostramos algunos consejos adicionales:
A continuación, te mostramos algunos consejos adicionales:
- La selección de temas es clave. Investiga las palabras clave y considera la información que sería interesante o útil para tu público.
- Invierte en contenido de alta calidad, como tutoriales, demostraciones o infografías que muestren a las personas cómo funciona un producto y cómo encaja en su vida.
- Mide el rendimiento en forma de impresiones, clics y otros indicadores clave de rendimiento, como el tiempo de permanencia y las conversiones.
Deja que los datos guíen qué publicaciones deberías poner como contenido perenne. El contenido perenne no tiene duración limitada y puede seguir ofreciendo valor para tu marca año tras año.
Otra estrategia que hay que tener en cuenta es la publicación invitada. Con este enfoque, colaboras con otros sitios web o creadores de contenido para incluir tu marca o productos en contenido en un canal con una base de seguidores amplia o activa. Las publicaciones invitadas pueden ser una buena forma de presentarle a un público nuevo lo que tienes para ofrecer. También puede ser una oportunidad para posicionarte como líder de pensamiento en tu nicho, especialmente cuando estás empezando.
Otra estrategia que hay que tener en cuenta es la publicación invitada. Con este enfoque, colaboras con otros sitios web o creadores de contenido para incluir tu marca o productos en contenido en un canal con una base de seguidores amplia o activa. Las publicaciones invitadas pueden ser una buena forma de presentarle a un público nuevo lo que tienes para ofrecer. También puede ser una oportunidad para posicionarte como líder de pensamiento en tu nicho, especialmente cuando estás empezando.
American History Tellers
“Hay confianza e inmediatez en el medio. Los anunciantes no les temen a los podcasts. Hay que probar para saber si sirve. Hay más anunciantes entrando al espacio que saliendo”.
Lindsay Graham
Presentador de podcast
3.
Crea listas de correo electrónico y envía campañas
Conectarse a través del correo electrónico puede ser una forma valiosa de mantener a los clientes e impulsar la fidelidad de la marca con el tiempo. La clave es seguir las prácticas recomendadas para que los clientes no reciban demasiados correos electrónicos ni el tipo de correos electrónicos incorrecto.
Empieza por crear una lista de correo electrónico. ¿Cómo capturarás los correos electrónicos? Piensa bien en esto, ya que algunas técnicas pueden parecer spam. Una vez que alguien haga clic en el botón para cancelar la suscripción, puede ser difícil recuperar a ese cliente.
Una forma de crear una lista de correo electrónico es una página de destino vinculada a un formulario de registro. Si es posible, indica qué tipos de correos electrónicos envías para que puedan registrarse en los que les interesen. Para aumentar los suscriptores, considera ofrecer un incentivo, como un descuento o un cupón.
Cuando tengas el correo electrónico de una persona, intenta enviarle campañas personalizadas. Estas son algunas ideas:
Empieza por crear una lista de correo electrónico. ¿Cómo capturarás los correos electrónicos? Piensa bien en esto, ya que algunas técnicas pueden parecer spam. Una vez que alguien haga clic en el botón para cancelar la suscripción, puede ser difícil recuperar a ese cliente.
Una forma de crear una lista de correo electrónico es una página de destino vinculada a un formulario de registro. Si es posible, indica qué tipos de correos electrónicos envías para que puedan registrarse en los que les interesen. Para aumentar los suscriptores, considera ofrecer un incentivo, como un descuento o un cupón.
Cuando tengas el correo electrónico de una persona, intenta enviarle campañas personalizadas. Estas son algunas ideas:
- Correos electrónicos de bienvenida: Causa una buena impresión y dales a los clientes una cálida bienvenida a tu negocio.
- Correos de confirmación del pedido: Comunícales a los clientes que recibiste sus pedidos. Cuando se envía un producto, también puedes informarles que está en camino.
- Correo electrónico de recuperación de cesta: Cuando un cliente abandona su cesta de la compra digital sin realizar una compra, envía un correo electrónico para recordarle el producto que estaba considerando, apuntar a productos relacionados u ofrecerle un descuento para incentivarlo a completar la compra.
- Anuncios de lanzamiento de productos: Cuando lances un nuevo producto, informa primero a los clientes leales.
- Ofertas especiales: Comparte cupones, marca ocasiones especiales, como festivos o cumpleaños, o anuncia ventas de temporada
Asegúrate de mantener tus listas de correo electrónico. El sistema de automatización y gestión de correo electrónico adecuado puede ayudarte a realizar un seguimiento de los contactos, crear campañas impactantes y programar correos electrónicos para que se envíen en momentos estratégicos.
4.
Mejora tu presencia en Internet con la optimización de motores de búsqueda (SEO)
La optimización de motor de búsqueda hace referencia a una amplia gama de técnicas que puedes usar para ayudar a las personas a encontrar tus productos en Internet.
Es posible que conozcas tres categorías generales: SEO en la página, SEO fuera de la página y SEO técnico Cada una incluye un conjunto de estrategias que puedes usar para aumentar el tráfico y clasificar mejor en los resultados de un determinado motor de búsqueda en Internet, como Google o la tienda de Amazon. Estos son algunos ejemplos:
Es posible que conozcas tres categorías generales: SEO en la página, SEO fuera de la página y SEO técnico Cada una incluye un conjunto de estrategias que puedes usar para aumentar el tráfico y clasificar mejor en los resultados de un determinado motor de búsqueda en Internet, como Google o la tienda de Amazon. Estos son algunos ejemplos:
- Investiga las palabras clave e integra palabras y frases importantes en tu texto para páginas web, listados de productos, anuncios y otros contenidos.
- Optimiza la URL, encabezados, metadatos e imágenes de cada página web para que incluya palabras clave.
- Obtén vínculos a tu sitio solicitando a sitios de autoridad y a tu red que vinculen tu contenido o haciendo una publicación invitada en canales establecidos.
- Ofrece una experiencia de usuario sencilla con navegación del sitio intuitiva, velocidades de carga rápidas y un diseño optimizado para dispositivos móviles.
Consejo profesional
Realiza anuncios de pago como Sponsored Products de Amazon
Usa anuncios digitales para mostrar tu marca y ayudar a los clientes a conectarse con tus productos. Por ejemplo, los anuncios de costo por clic te permiten establecer un presupuesto y pagar solo cuando un cliente hace clic en ellos.
En lo que respecta al marketing de Amazon, dos opciones de publicidad digital son Sponsored Products y Sponsored Display. Los anuncios de Sponsored Products aparecen en los resultados de búsqueda de Amazon, mientras que los anuncios de Sponsored Display aparecen en la tienda de Amazon y en otros sitios web.
En lo que respecta al marketing de Amazon, dos opciones de publicidad digital son Sponsored Products y Sponsored Display. Los anuncios de Sponsored Products aparecen en los resultados de búsqueda de Amazon, mientras que los anuncios de Sponsored Display aparecen en la tienda de Amazon y en otros sitios web.
5.
Aprovecha al máximo las reseñas de productos y el contenido generado por los usuarios
Las tecnologías pueden estar evolucionando, pero no pases por alto el eterno poder del marketing boca a boca. El contenido generado por los usuarios, como las publicaciones en redes sociales de los clientes, puede impulsar tus esfuerzos de marketing.
Mostrar cómo los clientes se han beneficiado de los productos puede ser una buena forma de atraer nuevas ventas. Cuando corresponda, comprueba si puedes obtener permiso para usar el testimonio positivo de un cliente en tu sitio web o en otros materiales de marketing. También puedes crear casos de estudio mediante historias que representan el proceso de un cliente y muestran cómo tu negocio ayudó a alguien a tener éxito o a resolver un problema.
Puedes prestar atención a las reseñas de productos y usar recursos como Amazon Vine para generar reseñas más precisas sobre nuevos productos. Vine es un programa que te permite ofrecer tus productos a una comunidad de autores de reseñas de confianza que pueden probarlos y compartir reseñas de alta calidad.
Una vez que tengas reseñas, estas pueden ser una fuente valiosa de pruebas sociales y pueden ayudarte a generar ideas sobre cómo mejorar los productos. Además, las reseñas positivas de clientes satisfechos pueden inspirar futuras compras.
Mostrar cómo los clientes se han beneficiado de los productos puede ser una buena forma de atraer nuevas ventas. Cuando corresponda, comprueba si puedes obtener permiso para usar el testimonio positivo de un cliente en tu sitio web o en otros materiales de marketing. También puedes crear casos de estudio mediante historias que representan el proceso de un cliente y muestran cómo tu negocio ayudó a alguien a tener éxito o a resolver un problema.
Puedes prestar atención a las reseñas de productos y usar recursos como Amazon Vine para generar reseñas más precisas sobre nuevos productos. Vine es un programa que te permite ofrecer tus productos a una comunidad de autores de reseñas de confianza que pueden probarlos y compartir reseñas de alta calidad.
Una vez que tengas reseñas, estas pueden ser una fuente valiosa de pruebas sociales y pueden ayudarte a generar ideas sobre cómo mejorar los productos. Además, las reseñas positivas de clientes satisfechos pueden inspirar futuras compras.
Consejo profesional
Responde a las reseñas de productos con la herramienta Opiniones de clientes de Amazon
Las marcas inscritas en Brand Registry pueden usar la herramienta Reseñas de productos de Amazon Seller Central para realizar un seguimiento de las reseñas, evaluar las valoraciones y responder a las preocupaciones de los clientes con posibles soluciones.
6.
Inicia un programa de fidelidad de clientes
Atrae a nuevos clientes y anima a los existentes a que vuelvan con un programa de fidelidad. Un programa de recompensas eficiente puede motivar a los clientes a seguir comprándote a ti en lugar de a la competencia.
Considera estructurar tu programa con puntos o niveles para que cuanto más compre un cliente, más recompensas gane. Algunas otras opciones incluyen los programas de beneficios gratuitos o los programas de fidelidad por una tarifa en los que los clientes disfrutan de ventajas continuas al pagar por participar.
Considera estructurar tu programa con puntos o niveles para que cuanto más compre un cliente, más recompensas gane. Algunas otras opciones incluyen los programas de beneficios gratuitos o los programas de fidelidad por una tarifa en los que los clientes disfrutan de ventajas continuas al pagar por participar.
7.
Organiza eventos de ventas en directo
La venta en directo (o ventas sociales) es una tendencia en la que las empresas transmiten eventos por Internet para interactuar directamente con los clientes y ofrecerles las experiencias digitales auténticas que desean. Organizar estos eventos en tiempo real puede ser una forma de que los clientes hagan preguntas, reciban recomendaciones de productos personalizadas y compren productos al instante.
Los eventos de transmisión en directo pueden realizarse en redes sociales o en cualquier lugar que admita el streaming de video. Si eres vendedor de Amazon, puedes consultar Amazon Live, un destino virtual para lanzamientos de productos en streaming en directo, anuncios de marcas, etc.
Los eventos de transmisión en directo pueden realizarse en redes sociales o en cualquier lugar que admita el streaming de video. Si eres vendedor de Amazon, puedes consultar Amazon Live, un destino virtual para lanzamientos de productos en streaming en directo, anuncios de marcas, etc.
Consejo profesional
Deslumbra a los clientes con imágenes interactivas de productos
Las marcas inscritas en Brand Registry pueden usar el Contenido A+ de Amazon para añadir videos, imágenes mejoradas, tablas de comparación de productos que pueden comprar, puntos interactivos y mucho más a las páginas de detalles del producto para ayudar a aumentar las ventas.
8.
Haz ventas adicionales y ventas cruzadas
Las ventas adicionales y ventas cruzadas son dos formas en que puedes ayudar a los clientes e impulsar las ventas al mismo tiempo:
- Venta adicional: Ayuda a un cliente a comprar un producto complementario o más prémium que el que está considerando.
- Venta cruzada: Sugiere compras adicionales mostrando a los clientes opciones comparables o relacionadas con un producto que están considerando.
Prueba las ventas adicionales y las ventas cruzadas para aumentar el valor medio de los pedidos de los clientes.
Por ejemplo, si haces clic para ver un producto en la tienda de Amazon, verás una gama de productos similares en la sección “Comparar con productos similares”. Esto puede ayudar a los clientes a buscar productos que cumplan con sus especificaciones.
Por ejemplo, si haces clic para ver un producto en la tienda de Amazon, verás una gama de productos similares en la sección “Comparar con productos similares”. Esto puede ayudar a los clientes a buscar productos que cumplan con sus especificaciones.
9.
Ofrece lotes de productos
Los lotes de productos son una agrupación de varios productos para ayudar a los clientes a descubrir tus ofertas y comprar más productos. Ofrece un descuento en las ofertas de paquetes para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar el valor promedio del pedido.
Por ejemplo, si vendes ropa, puedes ofrecer un cinturón con un par de vaqueros o combinar pendientes con un collar. También puedes usar los análisis para ver los productos que a menudo se venden juntos y, a continuación, automatizar la opción de hacer un lote de productos para dichas combinaciones.
En la tienda de Amazon, los lotes de productos se pueden rellenar automáticamente en la sección “Comprados juntos habitualmente” de una página de detalles del producto. Las marcas inscritas en Brand Registry y Logística de Amazon también pueden usar la función Lotes virtuales de Amazon para agrupar y vender varios productos en una única página de detalles del producto, lo que ayuda a los clientes a descubrir y comprar más.
Por ejemplo, si vendes ropa, puedes ofrecer un cinturón con un par de vaqueros o combinar pendientes con un collar. También puedes usar los análisis para ver los productos que a menudo se venden juntos y, a continuación, automatizar la opción de hacer un lote de productos para dichas combinaciones.
En la tienda de Amazon, los lotes de productos se pueden rellenar automáticamente en la sección “Comprados juntos habitualmente” de una página de detalles del producto. Las marcas inscritas en Brand Registry y Logística de Amazon también pueden usar la función Lotes virtuales de Amazon para agrupar y vender varios productos en una única página de detalles del producto, lo que ayuda a los clientes a descubrir y comprar más.
10.
Usa tecnologías como la IA y la realidad aumentada
Las tecnologías nuevas y emergentes, como la inteligencia artificial (IA), siguen revolucionando la forma en que las personas compran. Los modelos 3D y la realidad aumentada pueden crear experiencias de compra inmersivas y permiten a la gente probarse ropa de forma virtual, ver productos desde todos los ángulos, etc.
En la tienda de Amazon, puedes dejar que los clientes vean un producto desde todos los lados con Vista en 3D o darles la oportunidad de verlo en su propio espacio con Ver en tu habitación. También puedes permitir que los clientes vean cómo les quedan los zapatos y gafas en tiempo real con el Probador virtual. Observamos que, en promedio, los clientes que vieron un listado con un modelo 3D fueron dos veces más propensos a comprar después de ver el producto en 3D o probárselo de forma virtual.
En la tienda de Amazon, puedes dejar que los clientes vean un producto desde todos los lados con Vista en 3D o darles la oportunidad de verlo en su propio espacio con Ver en tu habitación. También puedes permitir que los clientes vean cómo les quedan los zapatos y gafas en tiempo real con el Probador virtual. Observamos que, en promedio, los clientes que vieron un listado con un modelo 3D fueron dos veces más propensos a comprar después de ver el producto en 3D o probárselo de forma virtual.
11.
Prueba el marketing de afiliados
El marketing de afiliados puede ser una buena forma de presentar a los clientes los productos y ganar dinero adicional al mismo tiempo.
Los programas de marketing de afiliados pueden hacer un seguimiento del tráfico a través de enlaces etiquetados. Por ejemplo, la bonificación por referencia de marca de Amazon te permite ver cómo las campañas de marketing impulsan el valor de tu marca y obtener una bonificación en forma de créditos para compensar las tarifas por referencia futuras.
Con la bonificación por referencia de marca, puedes obtener una bonificación promedio del 10 % de las ventas aptas al dirigir el tráfico a listados de la tienda de Amazon desde búsquedas, redes sociales y otras fuentes.
Los programas de marketing de afiliados pueden hacer un seguimiento del tráfico a través de enlaces etiquetados. Por ejemplo, la bonificación por referencia de marca de Amazon te permite ver cómo las campañas de marketing impulsan el valor de tu marca y obtener una bonificación en forma de créditos para compensar las tarifas por referencia futuras.
Con la bonificación por referencia de marca, puedes obtener una bonificación promedio del 10 % de las ventas aptas al dirigir el tráfico a listados de la tienda de Amazon desde búsquedas, redes sociales y otras fuentes.
La devolución del 10 % realmente nos hizo crecer mucho. Dado que estamos impulsando el tráfico, ese 10 % marca una gran diferencia en lo que respecta a nuestra rentabilidad hasta el punto en que no hay ninguna duda.
Justin Maddahi
Director de marketing
5 pasos para crear un plan de marketing de comercio electrónico
Puedes combinar distintas estrategias de marketing para adaptarlas a tus necesidades. Por ejemplo, puedes crear una entrada de blog, publicar en tus redes sociales e incluir un enlace directo para comprar en una campaña de correo electrónico.
Sin embargo, ¿cómo sabrás que tus esfuerzos de marketing se refuerzan entre sí y dan buenos resultados? Aquí tienes un marco para crear un plan de marketing que te resulte más adecuado y que proporcione resultados.
Sin embargo, ¿cómo sabrás que tus esfuerzos de marketing se refuerzan entre sí y dan buenos resultados? Aquí tienes un marco para crear un plan de marketing que te resulte más adecuado y que proporcione resultados.
1.
Identifica tus objetivos empresariales
Es probable que los canales que seleccionas y las técnicas en las que confías se deriven de tus objetivos. ¿Quieres vender un gran volumen de productos, llegar a un público especializado con ofertas exclusivas o ambos? ¿Es más adecuado establecer objetivos de ventas para los próximos tres meses? ¿Qué hay de la marca dentro de un año?
Independientemente del caso, revisa tus objetivos periódicamente para inspirarte y mantener el enfoque. Incluir una combinación de objetivos a corto y largo plazo puede ayudar a mantener un sentido de orientación tanto para ti como para tu equipo.
Independientemente del caso, revisa tus objetivos periódicamente para inspirarte y mantener el enfoque. Incluir una combinación de objetivos a corto y largo plazo puede ayudar a mantener un sentido de orientación tanto para ti como para tu equipo.
2.
Determina tu presupuesto y recursos
Algunos métodos de marketing solo te cuestan el tiempo que tardas en coordinarlos, mientras que puedes pagar por otros. En lo que respecta a invertir en experiencia, es posible que puedas gestionar algunas piezas del rompecabezas de marketing por tu cuenta o que quieras crear un equipo.
En función de los conjuntos de habilidades y recursos de los que dispones, ¿qué responsabilidades puedes gestionar tú mismo de forma realista y qué sería mejor subcontratar? Crea una línea de tiempo para tus objetivos de marketing y, a continuación, el presupuesto correspondiente.
En función de los conjuntos de habilidades y recursos de los que dispones, ¿qué responsabilidades puedes gestionar tú mismo de forma realista y qué sería mejor subcontratar? Crea una línea de tiempo para tus objetivos de marketing y, a continuación, el presupuesto correspondiente.
3.
Investiga tus clientes actuales y potenciales
¿Quién ya compra lo que vendes? ¿A qué clientes podrías llegar y cuáles son las mejores formas de conectarte con ellos? La investigación del público puede ayudarte a encontrar las respuestas a este tipo de preguntas. Obtén más información sobre cómo funciona en nuestra guía para crear un negocio de comercio electrónico.
4.
Mide tu rendimiento y progreso
Tus indicadores clave de rendimiento variarán en función de los canales que uses. Por ejemplo, con el marketing de correo electrónico, puedes realizar un seguimiento de las aberturas, los clics y las entregas exitosas, mientras que con los anuncios pagados puedes realizar un seguimiento de las conversiones y de los ingresos.
Establece objetivos para cada uno de tus canales de marketing y comprueba periódicamente los números para asegurarte de que te diriges en la dirección correcta.
Establece objetivos para cada uno de tus canales de marketing y comprueba periódicamente los números para asegurarte de que te diriges en la dirección correcta.
5.
Realiza ajustes y refina
Cuando pongas en práctica tus métodos de marketing y empieces a ver resultados, podrás identificar qué funciona, qué no y adónde quieres redirigir tus esfuerzos.
Piensa en el marketing de comercio electrónico como un proceso continuo de evaluación, no una actividad de una sola vez. Tu estrategia puede ser flexible y puedes realizar ajustes en diferentes componentes. Si te das cuenta de que tus objetivos no están definidos o no son realistas, haz una pausa y da un paso atrás. Mira lo que ya funciona, tómalo como punto de partida y avanza desde ahí.
Piensa en el marketing de comercio electrónico como un proceso continuo de evaluación, no una actividad de una sola vez. Tu estrategia puede ser flexible y puedes realizar ajustes en diferentes componentes. Si te das cuenta de que tus objetivos no están definidos o no son realistas, haz una pausa y da un paso atrás. Mira lo que ya funciona, tómalo como punto de partida y avanza desde ahí.
Consejo profesional
Usa Análisis de marcas de Amazon para obtener datos e información
Los análisis de marketing de comercio electrónico te pueden mostrar cómo los clientes interactúan con tu negocio en Internet. Toma algunas de las conjeturas de optimización y descubre oportunidades de mejora e innovación con recursos como Análisis de marcas de Amazon.
Análisis de marcas es un conjunto de paneles que puedes usar para consultar estadísticas como clics, impresiones, adiciones a la cesta y conversiones, y está disponible para las marcas inscritas en Brand Registry.
Análisis de marcas es un conjunto de paneles que puedes usar para consultar estadísticas como clics, impresiones, adiciones a la cesta y conversiones, y está disponible para las marcas inscritas en Brand Registry.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el marketing de comercio electrónico?
El marketing de comercio electrónico hace referencia a una serie de técnicas que puedes usar para aumentar la visibilidad de tu negocio y ayudar a los clientes a encontrar productos y marcas en Internet. Los blogs, el envío de campañas por correo electrónico y el pago de anuncios digitales son tres ejemplos de formas de dar a conocer tu marca, aumentar las ventas y fidelizar a los clientes.
¿Cuál es la diferencia entre el marketing de comercio electrónico y los anuncios de comercio electrónico?
Los anuncios de comercio electrónico son un tipo de marketing de comercio electrónico. Los diferentes tipos de anuncios digitales, como los anuncios de pago, suelen requerir algún tipo de inversión por adelantado. En cambio, no todos los tipos de marketing digital necesariamente cuestan dinero. Por ejemplo, escribir blogs y publicar en las redes sociales puede ser gratuito, aunque requiera mucho tiempo.
¿Cuáles son los tipos de marketing de comercio electrónico?
Existen muchos tipos de marketing de comercio electrónico, pero dos categorías generales son entre empresas (B2B) y empresa-consumidor (B2C) en función de a quién quieres promocionar tus productos. Otros tipos son el marketing de contenido, el marketing de influencers y la optimización de motores de búsqueda (SEO).
¿Cuáles son los mejores tipos de marketing digital?
Los mejores tipos de marketing digital pueden depender de tu modelo de negocio, objetivos y otros factores. Por ejemplo, las redes sociales pueden ser apropiadas para algunas marcas, pero no para otras. Para obtener los mejores resultados, usa una combinación de métodos que refuercen tus esfuerzos y aprovechen tus puntos fuertes. También es posible que quieras invertir en experiencia cuando sea necesario.
¿Cuáles son las ventajas del marketing de comercio electrónico?
Entre las ventajas del marketing de comercio electrónico se incluyen las siguientes:
- Aumento de las ventas: Gana nuevos clientes y crea una relación para atraer ventas repetidas.
- Tasas de conversión más altas: Obtén más clics y compras al ayudar a los clientes a encontrar los productos que buscan.
- Presencia en Internet mejorada: Dirige la atención a tu negocio, aumenta el conocimiento de tu marca y amplía tu alcance digitalmente.
