ONKATA

五金商品零售商使用“管理您的试验”帮助多个品牌提升在亚马逊商城的销量

“使用‘管理您的试验’工具时,我们可以询问‘所有这些额外的事情在未来是否会见成效?’,或者询问‘我们去年或过去两年所做的事情仍然进展顺利吗?’”
Ben Huge 的头像图片
Ben Huge
Onkata Hardware Sales, Inc 品牌经理
ESTWING Sure Strike 打眼锤/破裂锤

从实体销售到电子商务领导者

1962 年,在华盛顿州贝灵汉成立了一家名为 Hardware Sales 的实体五金店。这就是 Onkata 的前身。如今,这家店仍在经营五金工具、建筑材料,以及家居与园艺用品,深得用户信赖。但是,Onkata 在线部门的创始人 Steve Douge 并不满足于现状,一直关注着公司的未来发展。他于 20 世纪 90 年代末和 21 世纪初的前 10 年里在 eBay 销售五金用品。后来,他抓住了一次难得的机会,开始在当时崭露头角的电子商务平台 Amazon.com 开店。这次机会为他开启了发展之旅,最终成功地在亚马逊商城经营十多个五金品牌。

理顺在亚马逊开店的成功经验

Onkata 的业务结构是独一无二的。他们雇用的员工分属三种不同的工作环境:零售、仓储和电子商务支持。100 多人在华盛顿州贝灵汉的实体店工作。他们在印第安纳州印第安纳波利斯郊外的一个仓库和华盛顿州芬代尔的另一个仓库雇用了数百名工人。他们有一个几十人的电子商务团队负责管理十多个品牌的亚马逊品牌账户。

AccuTec、Barleans、Scratch and Peck Feeds 和 Spyderco Knives 等公司聘请 Onkata 通过 Brand Registry 来维护和优化在亚马逊商城的商品信息及品牌形象。Onkata 的电子商务品牌经理 Ben Huge 说:“我们制定了一项战略,允许我们直接与客户公司合作,在亚马逊商城代表客户并管理客户的品牌。”

他解释道,分销商如此之多,品牌商无法有效管理商品定价或销售。他们更愿意让一个实体来代表自己的形象并控制自己的库存,而不是把这些事务交给第三方卖家。

Ben 及其团队帮助品牌商为 A+ 商品描述选择优质的图片和文本,并且开发和运行 A/B 测试,以便使用管理您的试验优化该商品描述。
我们的工作都是为了净化品牌在亚马逊商城的形象,并利用我们的专业知识、经验和仓储服务为品牌造福。
Ben HugeOnkata Hardware Sales, Inc 品牌经理

“管理您的试验”可帮助 Onkata 改进商品描述并将销量提高 5 倍

2020 年底,一个品牌商在与 Onkata 洽谈合作时提出了一个独特的目标。AccuTec 是一家剃须刀片制造商,希望将 American Line 品牌的年销售总额从 $125,000 提高到 $500,000。Ben 的团队利用各种工具,最重要的工具是“管理您的试验”,来提高转化率,展示他们的品牌,并将销量提升五倍以上。

Ben 说道:“由于我们能够测试哪些图片和关键词具有更高的点击率和转化率,我们得以显著提高了 AccuTec 的剃须刀片的销量。”由于“管理您的试验”工具中 A/B 测试的结果推动了商品信息描述的细微变化,剃须刀片替换装的销售额从 2021 年的 $15,000 跃升至 2022 年的 $122,000。
原图
新图

一个图片的微小变化如何使销售额翻了四倍

Onkata 针对 AccuTec 的 American Line 剃须刀片品牌进行了多次试验。他们运行了 A/B 测试,将剃须刀片原图(即剃须刀片包装的简单照片)的点击率和转化率与新图(即背景是商品包装,前景是实际的剃须刀片图片)进行比较。他们还运行了一个测试,将原始的商品发布名称与包含不同关键词的版本进行比较。

结果非常出色! Ben 解释道:“我们发现,一旦我们发布在测试中表现抢眼的商品信息,销量就会有所增长。当我们在主商品图片中,将剃须刀片图片添加到商品包装图片前面时,American Line 的销量增长令我们感到惊喜。”
借助“管理您的试验”,我们可以解释买家市场发生了什么。借助“管理您的试验”生成的数据,我们可以为想要进行的更改或建议提供合理的理由,更重要的是,我们可以为客户提供积极的结果。
Ben HugeOnkata Hardware Sales, Inc 品牌经理

“管理您的试验”结果有助于形成推动业务增长的决策

通过“管理您的试验”运行 A/B 测试而得到的结果可能会影响实际的业务决策。Onkata 凭借他们在亚马逊商城的销售经验,了解到市场上对剃须刀片替换装有需求。Ben 解释道:“拆开库房中的纸板箱,迅速清点剃须刀片。”

Onkata 帮助 AccuTec 与亚马逊企业购合作,提供剃须刀片替换多件装(包括大包装)销售。“我们知道,添加剃须刀片本身的图片可以提高销量,因此我们确保它位于剃须刀片多件装包装的图片中。我们得以提前建议 AccuTec 提高库存量并做好销量增加的准备。”

A/B 测试借助数据推动销量提升

Doorstud 是另一个由 Onkata 管理其亚马逊商品信息和战略的品牌。使用这家公司提供的专用工具,一个人就可以完成一扇门的安装。Ben 和他的团队尝试对商品发布名称进行了细微的改动,从而改善了买家搜索效果。

通过在商品发布名称中添加词语“前门”,与没有该词语的商品发布名称相比,商品转化率提高了 8%,售出了更多商品。Ben 说道:“添加词语‘前门’对商品而言更好些。之后,我们见证了商品在 7 月和 8 月表现强劲。这是 2022 年表现最佳的两个月份。”

使用正面结果让其他品牌受益

Onkata 独特的业务模式使他们能够将在“管理您的试验”测试中从一个品牌的一个商品中学到的知识应用到与其合作的其他品牌。关于前景中的剃须刀片图片,Ben 说道:“即使在我们最受欢迎的商品出现低谷的时候,其他商品也会取而代之,因为我们全面使用了相同的策略。”

通过将“管理您的试验”的正面结果应用于多个品牌,Onkata 将自己定位为亚马逊商城品牌管理值得信赖且知识丰富的领导者。
我们最大的客户之一对我们使用“管理您的试验”和其他品牌工具所取得的成果感到震惊。我们超出了他们的预期。
Ben HugeOnkata Hardware Sales, Inc 品牌经理

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