什么是直运？ 2024 年如何运作？

这取决于您的业务。如果您正在考虑直运方式，可以问自己以下几个问题。

品牌是企业迎接客户、开展业务的门面。打造令人印象深刻的品牌有助于培养买家忠诚度。

选用直运服务，虽然可以打造在线品牌体验，但对商品质量、配送体验和最终包装的美观性缺乏控制。如果商品和包装不符合预期，买家便可能不再信任您的品牌。

通常，直运供应商提供的商品定制空间很小。这样的局限可能会导致您的品牌难以从竞争中脱颖而出。

商品质量可能会对您的企业的其他方面产生很大影响，例如买家获取率、品牌忠诚度和退货率。虽然您可以在建立直运关系之初检查商品质量，但您对所售商品质量的持续控制可能非常有限。

如果商品未达到买家期望，您的企业便可能会收到负面买家评论。

电子商务买家通常期望快速配送。在最近的一份调查中，近 84% 的受访者将配送服务视为其在线购物体验中不可或缺的一环。

配送时间长可能会对您的企业产生负面影响。与直运供应商合作时，请查看其标准配送成本和配送时间范围。

对于寻求订单快速配送服务的卖家而言，亚马逊物流这样的服务可能很有吸引力。

在某些情况下，直运业务模式允许您在买家实际下单后才开始采购商品。这种直运模式对创业者很有吸引力。创业者可以在库存资金有限的情况下先行开展业务。有些替代方案（如第三方配送）也使您能够以更少的资金启动和经营业务，而不必自行采购和储运商品。

与其他业务模式（如拥有零售店铺或建立自己的订单运营中心）相比，开展直运业务的门槛较低。因此不可避免的是，这可能会使您的企业面临更激烈的竞争。

对于使用直运服务的企业而言，市场环境充满了竞争。通常，直运卖家投资少，能够低价销售商品。如果您开展直运业务，则可能利润微薄。

如果您将业务定位在竞争激烈的领域之外的细分市场，其中一些问题便可能迎刃而解。通过市场调查、人际关系和促销信息，找到可能竞争不那么激烈、同时有利可图的细分市场。或者，在品牌差异化经营上增加投入。

如果您选择使用直运服务，便可能对供应链缺乏控制或完全不能控制。生产延迟可能会限制直运商能够处理的订单数量。买家得知商品缺货必定会失望，您当然也希望这只是一次意外，不会成为常态。通过选用多家直运服务采购商品是避免商品库存不足的其中一种方式。当一家供应商库存不足时，您可以依赖另一家供应商。但是，与多家供应商合作会增加物流和配送的复杂性，可能与采用直运策略的初衷不符。

此类问题可帮助您了解直运协议，并有助于在更改业务模式之前更清晰地了解可能涉及的成本。