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Cómo vender en Internet
Ropa, libros, arte, antigüedades, productos alimenticios; lo que se te ocurra, probablemente puedas venderlo por Internet. Pero, ¿cómo puedo vender productos por Internet? Tanto si quieres especializarte en artículos deportivos como en electrónica, aquí te explicamos cómo empezar:
- Elige los productos que quieres vender
- Define el suministro de productos
- Crea tu tienda virtual
- Comprueba los costos de listado y venta
- Determina los métodos de pago
- Administra el inventario y envío
- Empaca los productos con cuidado
- Céntrate en satisfacer a los clientes
- Promociona tus productos
- Supervisa el desempeño de la tienda
- Identifica oportunidades nuevas para hacer crecer tu negocio
11 consejos para vender por Internet con éxito
Tanto si eres principiante o ya tienes experiencia en las ventas, como si quieres diversificar tu negocio en un área o nicho nuevos de producto, a continuación te explicamos cómo empezar:
1.
Elige los productos que quieres vender
¿Qué productos se venden mejor en Internet? ¿Qué nichos podrían ser más interesantes o rentables para ti? Una forma de obtener ideas sobre productos es visitar la lista de productos más vendidos de Amazon para ver qué ya tiene un buen desempeño para otros vendedores en Internet. Ten en cuenta qué hace que estos productos sean atractivos para los compradores.
- Precio: echa un vistazo a los competidores que venden productos similares o los mismos para obtener ideas sobre precios. Un precio demasiado alto puede dirigir a los clientes posibles a opciones más asequibles. Un precio demasiado bajo podría dar lugar a una guerra de precios. Para monitorear los precios de la competencia, busca en Amazon o en la aplicación para vendedores de Amazon, donde puedes usar puntos de comparación, como igualar al precio más bajo y el precio de la oferta destacada.
- Reseñas: ¿qué opinión tienen los compradores sobre el producto (tanto negativa como positiva)? Las reseñas pueden proporcionar información útil sobre las necesidades que puedes cubrir con tu próximo producto.
- Estacionalidad: ¿algunos productos tienen compras más altas debido a los días festivos o una temporada determinada, como el verano, o son tendencia por otro motivo? Es importante tener esto en cuenta si te especializas en productos como trajes de baño o luces navideñas, que probablemente tengan un aumento en las ventas durante épocas determinadas del año.
- Tamaño: también es importante tener en cuenta el tamaño, el peso y la duración del producto que quieres vender. ¿Es grande o pesado? Si es así, sería más costoso hacer envíos, lo que reduce tu rentabilidad o capacidad para vender. ¿El producto es muy delicado o frágil? Si es así, puede que tengas que adoptar más medidas de precaución y usar más materiales o empaques especializados.
- Clientes: identifica a tus clientes. Cuanto más específico sea el nicho, como decoración del hogar o productos para mascotas, más específico será tu público. Un nicho más pequeño significa que es posible que no llegues a un público tan amplio. También podría limitar los productos que puedes ofrecer. Consulta nuestra guía de comercio electrónico para obtener consejos sobre cómo elegir el producto adecuado para vender por Internet. También puedes inspirarte con nuestra lista de ideas para negocios.
¿Sabías que…?
Puedes encontrar ideas sobre productos a través del Explorador de oportunidades respecto a productos
El Explorador de oportunidades respecto a productos es una herramienta que los vendedores de Amazon pueden usar para identificar tendencias estacionales, demanda insatisfecha de los clientes y nichos sin explotar, para tomar decisiones sobre qué productos vender en una categoría determinada.
2.
Define el suministro de productos
Una vez que hayas averiguado qué vender en Internet, el siguiente paso es decidir cómo adquirir productos.
Podrías hacer los productos desde cero o trabajar con un fabricante para que los diseñe de acuerdo con tus especificaciones. Algunos métodos de suministro, como obtener productos de un mayorista, pueden requerir que lleves un seguimiento del inventario y que mantengas un almacén, mientras que otros, como el envío directo e impresión bajo demanda, pueden permitirte operar sin un espacio específico para el almacenamiento.
Si quieres trabajar con un proveedor, aquí tienes una serie de aspectos que hay que tener en cuenta:
Podrías hacer los productos desde cero o trabajar con un fabricante para que los diseñe de acuerdo con tus especificaciones. Algunos métodos de suministro, como obtener productos de un mayorista, pueden requerir que lleves un seguimiento del inventario y que mantengas un almacén, mientras que otros, como el envío directo e impresión bajo demanda, pueden permitirte operar sin un espacio específico para el almacenamiento.
Si quieres trabajar con un proveedor, aquí tienes una serie de aspectos que hay que tener en cuenta:
- Calidad: asegúrate de que el proveedor que elijas sea fiable y proporcione productos de calidad. Comprueba las reseñas de productos, pide muestras y lee sus términos y condiciones.
- Precio: compara precios entre diferentes proveedores para obtener la mejor oferta. No olvides tener en cuenta los gastos de envío.
- Plazos de entrega: descubre cuánto tiempo tarda el proveedor en entregar los pedidos. Esto te ayudará a establecer expectativas realistas para los clientes.
- Atención al cliente: comprueba si el proveedor ofrece servicio de atención al cliente y su capacidad de respuesta a las consultas.
- Política de devoluciones: pregunta si acepta devoluciones o si tienes que gestionarlas por tu cuenta. Si acepta devoluciones, averigua si se aplica alguna tarifa de reabastecimiento.
- Inventario: ¿Puede el proveedor gestionar grandes cantidades de inventario? Asegúrate de que pueda ajustarse a tus necesidades.
- Envío: descubre qué métodos de envío ofrece y cuánto te costará enviar los pedidos a los clientes.
- Empaque: consulta si el proveedor ofrece opciones de empaque personalizadas, como cajas, bolsas o etiquetas.
- Descuentos por lotes: pregunta si el proveedor ofrece descuentos por lotes para pedidos más grandes.
Tómate tu tiempo para buscar proveedores y comparar lo que ofrecen a fin de asegurarte de que consigues la mejor oferta posible y brindar a los clientes productos de calidad.
3.
Comprueba los costos de listado y venta
El costo de vender en Internet varía según el canal de venta. A medida que decidas las opciones para tu negocio, asegúrate de prestar atención a las tarifas, costos y otros cargos.
Algunas tiendas cobran una pequeña tarifa por publicar productos, mientras que otras ofrecen publicaciones gratuitas. Aquí tienes un detalle breve de las distintas tarifas que puedes encontrar:
Algunas tiendas cobran una pequeña tarifa por publicar productos, mientras que otras ofrecen publicaciones gratuitas. Aquí tienes un detalle breve de las distintas tarifas que puedes encontrar:
- Tarifa de listado: por lo general, es una tarifa fija por publicar en el sitio web, ya sea por producto o un cargo mensual
- Tarifa de venta: es un porcentaje del precio de venta (puede incluir gastos de envío y gestión)
- Tarifas por procesamiento de pagos: a veces se cobra si aceptas tarjetas de crédito
Los gastos pueden se vas sumando. Si la máxima prioridad es evitar tarifas, un plan que te cobre las tarifas al final de la venta (como el plan Individual de Amazon) puede reducir los costos.
En la tienda de Amazon, puedes elegir uno de los dos planes de ventas:
En la tienda de Amazon, puedes elegir uno de los dos planes de ventas:
- Individual: $0.99 por venta (ideal si vendes menos de 40 unidades al mes)
- Profesional: $39.99 al mes, independientemente de la cantidad de productos que vendas (ideal si vendes más de 40 unidades al mes y quieres publicar anuncios)
Algunas tarifas adicionales y costos pueden incluir:
- Tarifas por referencia: un porcentaje de cada venta según la categoría. Por ejemplo, los productos para bebé podrían estar sujetos a una tarifa del 8 % si el precio en oferta total es de $10 o menos.
- Costos de gestión logística: si usas Logística de Amazon, los costos de gestión logística se calculan según el tamaño y peso. Puedes usar la calculadora de ingresos para comparar las estimaciones de Logística de Amazon y tu propio método de gestión logística.
- Tarifas de inventario: pueden variar según los factores como el volumen, tamaño y peso del producto, así como el tiempo que se almacenan los productos.
4.
Crea tu tienda virtual
Según lo que quieras vender y a quién quieras llegar, quizá quieras usar tu propio sitio web, vender a través de las redes sociales, crear una tienda en un sitio web de comercio electrónico establecido como Amazon o hacer una combinación.
- Elige cómo quieres vender tus productos en Internet: puedes diseñar y crear una tienda de comercio electrónico desde cero o usar una herramienta como el Generador de tiendas de Amazon para crear un servicio personalizado e inmersivo en el sitio web de comercio electrónico. Vender con Amazon puede incluir una infraestructura integrada para procesar pagos, administrar las reseñas de productos, etc. También significa que tienes acceso a un panel de control para hacer un seguimiento de las ventas, precios y estadísticas de desempeño clave.
- Tomar buenas fotografías del producto: una buena imagen ayuda a los clientes a ver el producto en detalle antes de comprarlo. Asegúrate de tomar fotos en un lugar bien iluminado, elige un fondo liso, evita filtros fotográficos, muestra distintos ángulos del producto y evita fotografiar otros productos que no se incluyen en el pedido. Usa la aplicación para vendedores de Amazon si quieres modificar las imágenes gratis y comprobar que todas cumplan los requisitos de Amazon.
- Escribe un texto descriptivo para el producto: asegúrate de incluir información útil y precisa para ayudar a los clientes a tomar decisiones acertadas. Incluye información precisa de los listados acerca de las características y ventajas. Usa lenguaje claro y conciso, evita jergas o términos técnicos que puedan confundir a los clientes posibles y aplica las prácticas recomendadas de SEO para que las ofertas de productos aparezcan en una buena posición en los resultados de búsqueda.
5.
Determina los métodos de pago
Si ofreces una selección de métodos de pago por Internet, puedes evitar porcentajes altos del abandono de la cesta y satisfacer las preferencias de los clientes. Hay varios aspectos que tienes que tomar en cuenta al ofrecer opciones de pago:
- Preferencias de clientes: ten en cuenta qué tipos de pago prefiere tu público objetivo o demográfico, como PayPal, tarjeta de crédito o carteras digitales, por mencionar algunos. La investigación de mercado puede ayudarte a decidir qué métodos de pago ofrecer a tus clientes.
- Seguridad y prevención de fraudes: tu negocio en Internet tiene que ofrecer un pago seguro para protegerte a ti y a tus clientes. Considera la autenticación en dos fases, cifrado y detección de fraudes.
- Distintivos de confianza y certificados SSL: los distintivos de seguridad muestran que un sitio tiene certificados de capa de conexión segura (SSL). Estos también se conocen como “distintivos de confianza”. Significa que sigue las medidas de seguridad necesarias para gestionar los datos de los clientes de forma segura. Los certificados SSL o distintivos de confianza pueden ayudar a aumentar la conversión de clientes.
- Tarifas por transacción: se pueden cobrar tarifas por transacción a los vendedores por Internet. Estas tarifas se pueden cobrar a los vendedores cada vez que hacen una venta. Estas tarifas pueden variar según diferentes factores, como tu plan de suscripción, sitio web de ventas o categoría de producto.
Ofrecemos una amplia gama de métodos de pago que puedes usar en tu propio sitio web. El siguiente par de sistemas de pago seguros combina la seguridad con la facilidad de compra:
- Amazon Pay: este método de pago ofrece a los compradores una forma sencilla, segura y rápida de comprar en tu sitio web con la información de pago del envío que se almacena en su cuenta de Amazon. También tienes acceso a Express Payout, que te permite recibir pagos de Amazon en un plazo de 24 horas, cualquier día y hora (incluso fines de semana).
- Comprar con Prime: Comprar con Prime te permite mostrar el logotipo de Prime y la promesa de entrega en tu propio sitio web. Los vendedores pagan por lo que usan. El costo por unidad de los pedidos de Comprar con Prime depende de factores como las dimensiones y peso del producto, el valor medio del pedido y el número de unidades por pedido de Comprar con Prime. Las tarifas solo se cobran después de que los vendedores hacen una venta.
6.
Administra el inventario y envío
El tiempo de envío puede hacer que una venta sea exitosa o fracase. Es importante tener en cuenta cuánto costará almacenar y enviar un producto. Es posible que algunas tiendas esperen un determinado tiempo de envío y procesamiento si tú vas a enviar los productos, mientras que otras harán los envíos por ti. Esto puede disminuir tus ganancias, pero también puede ahorrarte tiempo y esfuerzos.
Cómo funciona el envío en Amazon
Cuando un cliente compra un producto, Amazon puede enviar el pedido al vendedor con Logística de Amazon o el vendedor puede gestionar su propio pedido mediante las herramientas y servicios de Gestionado por el vendedor. Muchos vendedores de Amazon usan una combinación de ambos métodos. Para más información, consulta estas guías sobre gestión logística de comercio electrónico y aspectos fundamentales del inventario.
Logística de Amazon
Con Logística de Amazon, envías productos a la red internacional de centros logísticos de Amazon. Cuando un cliente hace una compra, recibimos, preparamos y enviamos el pedido, además de gestionar las devoluciones y servicio de atención al cliente para que puedas ahorrar tiempo, reducir los costos y hacer crecer tu negocio.
Gestionado por el vendedor
Usa un conjunto de soluciones para ahorrar tiempo y dinero al gestionar los pedidos de los clientes por tu cuenta. Simplifica los pedidos que recibes de Amazon, así como de otros canales de venta. Obtén buenas tarifas de envío, además de ofrecer entregas rápidas y fiables.
Cadena de suministro de Amazon
Cadena de suministro de Amazon es un conjunto totalmente automatizado de servicios de cadena de suministro que lleva tus productos de fabricantes a clientes de todo el mundo. Se trata de una solución completa que incluye programas como Logística de Amazon y Logística Multicanal. La cadena de suministro de Amazon mantiene los productos en stock, automatiza el reabastecimiento del inventario, proporciona envíos más rápidos y fiables, y puede reducir significativamente los costos.
Logística Multicanal
Si vendes en varias webs o usas Comprar con Prime, tus pedidos se pueden gestionar mediante Logística Multicanal. Con Logística Multicanal, envías el inventario a los centros logísticos de Amazon y Amazon recibe, empaca y envía los productos, además de ofrecer velocidades de entrega de Prime. Si ya vendes en Amazon.com y usas Logística de Amazon, puedes usar tu inventario de Logística de Amazon para tus canales de venta de Logística Multicanal, lo que incluye tu propio sitio web.
Calcular gastos de envío
Tener en cuenta los costos puede ser un factor clave al elegir el método de gestión logística. Los gastos de envío suelen estar relacionados con el tamaño y peso del producto. Los productos grandes y pesados necesitan más materiales de empaque y recursos de envío, lo que supone costos más elevados. Cada método cuenta con sus propios beneficios, por lo que puedes decidir cuál es el más adecuado para cada producto que vendas. También puedes usar la calculadora de ingresos para comparar las estimaciones de Logística de Amazon y tu propio método de gestión logística.
Consejo profesional
Combina y vincula tus opciones de gestión logística
Si vendes por Internet en las tiendas de Amazon, puedes optar por gestionar algunos o todos los productos con Logística de Amazon. La combinación correcta depende de los productos y tus objetivos empresariales. Por ejemplo, puedes aprovechar Logística de Amazon para exportación o Logística remota para los envíos internacionales.
7.
Empaca los productos con cuidado
Asegúrate de que los clientes reciban los productos correctos y que no falten piezas ni presenten daños. Si quieres subcontratar el proceso de empaquetado y envío, así como la gestión de las devoluciones y reembolsos de los clientes, registra los productos en Logística de Amazon, y nosotros nos encargaremos del resto.
Si gestionas los pedidos por tu cuenta, a continuación encontrarás una serie de consejos para el embalaje de primera clase:
Si gestionas los pedidos por tu cuenta, a continuación encontrarás una serie de consejos para el embalaje de primera clase:
- Usa las tallas correctas: las cajas, sobres y otros tipos de embalaje tienen que tener suficiente espacio para el producto y cualquier material de embalaje adicional. Demasiado espacio puede provocar daños.
- Incluye materiales de acolchado: protege los productos durante el envío con relleno, como envoltorio de burbujas, bolas de espuma o almohadillas de aire.
- Sella el paquete de forma segura: usa cinta adhesiva resistente para cerrar la caja, de modo que no se abra durante el tránsito.
- Incluye un comprobante del empaque: se incluye en el paquete y tiene que especificar el nombre, dirección y detalles del pedido del cliente.
- Etiqueta el paquete correctamente: asegúrate de usar la etiqueta de envío correcta con la dirección del cliente y una dirección de devolución para evitar que los productos terminen en el lugar equivocado.
Estos pasos pueden ayudar a garantizar que los clientes reciban los pedidos en perfecto estado y aumentar tus posibilidades de recibir reseñas positivas.
Consejo profesional
Agrega un toque personal
Un lindo gesto, como un pequeño adhesivo o una nota manuscrita, puede ayudar a que los clientes vuelvan a comprarte.
8.
Céntrate en satisfacer a los clientes
¿La regla de oro de la venta por Internet? Adopta un enfoque centrado en el cliente.
Comienza por el cliente y ve hacia atrás. ¿Qué tipos de clientes quieres atraer? ¿Vas a seleccionar productos especiales para una comunidad de aficionados o quieres atraer a una amplia variedad de clientes? También es importante estar al tanto de lo que le interesa a tu cliente y lo que diga sobre tu producto.
Comienza por el cliente y ve hacia atrás. ¿Qué tipos de clientes quieres atraer? ¿Vas a seleccionar productos especiales para una comunidad de aficionados o quieres atraer a una amplia variedad de clientes? También es importante estar al tanto de lo que le interesa a tu cliente y lo que diga sobre tu producto.
Presta mucha atención a las reseñas de productos
Las reseñas de producto pueden ayudarte o perjudicarte si las ignoras. Las reseñas son sinceras y muchos compradores las leen antes de decidir si comprar o no. Asegúrate de supervisar y analizar las reseñas, así como responder a estas.
Piensa que responder a las preguntas de los clientes es una oportunidad para crear una buena relación con un posible comprador. Si bien puedes tardar unas horas o un día en contestar, no dejes que las solicitudes queden sin responder durante semanas. Además, asegúrate de familiarizarte con la forma correcta e incorrecta de obtener reseñas de productos y evita incumplir las políticas.
Las reseñas no solo informan sobre las decisiones de compra de los compradores, sino que pueden proporcionarte información útil sobre lo que les gusta a los clientes o las formas de mejorar tus productos. Para ayudarte a supervisar las reseñas, puedes usar la función Estadísticas de reseñas de producto de Amazon para evaluar la opinión de los clientes sobre un producto o nicho determinados. Úsala para comprender las necesidades de los clientes y mejorar tu catálogo.
Piensa que responder a las preguntas de los clientes es una oportunidad para crear una buena relación con un posible comprador. Si bien puedes tardar unas horas o un día en contestar, no dejes que las solicitudes queden sin responder durante semanas. Además, asegúrate de familiarizarte con la forma correcta e incorrecta de obtener reseñas de productos y evita incumplir las políticas.
Las reseñas no solo informan sobre las decisiones de compra de los compradores, sino que pueden proporcionarte información útil sobre lo que les gusta a los clientes o las formas de mejorar tus productos. Para ayudarte a supervisar las reseñas, puedes usar la función Estadísticas de reseñas de producto de Amazon para evaluar la opinión de los clientes sobre un producto o nicho determinados. Úsala para comprender las necesidades de los clientes y mejorar tu catálogo.
Recompensa a los clientes que regresan
¿Recibes pedidos de los mismos clientes mes a mes? Haz que se sientan valorados con una nota sencilla y ofrece un pequeño descuento o agrega un obsequio a su pedido. Esto los animará a seguir comprándote.
Consulta esta guía empresarial de comercio electrónico para más instrucciones sobre cómo empezar y hacer crecer tu negocio.
Consulta esta guía empresarial de comercio electrónico para más instrucciones sobre cómo empezar y hacer crecer tu negocio.
9.
Promociona tus productos
Existen varias formas de promocionar tu tienda y productos para atraer clientes, impulsar las ventas y mejorar la posición de los productos.
Desarrolla tu marca
La creación de marca es el proceso de definición de tu estrategia, identidad y marketing para determinar cómo quieres que tus clientes te vean. La gestión de marca es importante porque ayudará a que tu negocio de comercio electrónico se destaque, cree reconocimiento de marca y atraiga a clientes potenciales a comprar en tu tienda. Amazon Brand Registry puede ayudarte a hacer crecer tu público, aumentar las ventas, crear fidelidad a la marca, optimizar tu estrategia de venta y proteger tu marca.
Ofrece descuentos
Atrae a los clientes con cupones y ofertas para aumentar las ventas. Los cupones de Amazon permiten a los clientes ahorrar dinero en productos mediante un porcentaje o descuento específico sobre el monto. Una Mejor oferta es un descuento en productos con un precio más alto, y una Oferta relámpago es una promoción durante un tiempo limitado.
Obtén reseñas de productos
Las reseñas pueden ayudar a los compradores a tomar decisiones de compra y generar confianza en tus productos y tienda. Obtén reseñas de alta calidad con el programa Amazon Vine.
Anúnciate
Los anuncios pueden aumentar la visibilidad de tus productos y marca, atraer clientes nuevos y aumentar las ventas. Amazon Ads ofrece campañas que aparecen en ubicaciones muy visibles, como en las páginas de resultados de búsqueda y páginas de detalles del producto de la tienda de Amazon. También puedes usar anuncios de Sponsored Display para anunciarte fuera de la tienda de Amazon.
Optimiza tus listados
Ayuda a los clientes a descubrir productos y a tomar decisiones de compra informadas mediante la optimización del motor de búsqueda (SEO) para que tus productos se aparezcan en posiciones mejores en los resultados de búsqueda. Esto puede incluir la optimización de distintas partes de un listado de producto, como el título y descripción del producto, para que coincidan con los términos de búsqueda relevantes y proporcionar a los clientes la información que buscan.
Modelos 3D y realidad aumentada
Ofrece a los clientes un servicio de compra inmersivo añadiendo modelos 3D a tus páginas de detalles del producto. Deja que vean un producto de todos los lados con Vista en 3D o dales la oportunidad de verlo en su propio espacio con Ver en tu habitación. También puedes permitir que los clientes vean cómo les quedan los zapatos y gafas en tiempo real con el Probador virtual.
10.
Supervisa el desempeño de la tienda
Prestar atención al desempeño de tu tienda de comercio electrónico es útil para medir tu éxito o posibles áreas de mejora. Hay varias maneras de supervisar el desempeño de tu tienda mediante reportes de análisis, reseñas de productos y administración de inventario.
Reportes de análisis
¿En qué hacen clic tus clientes y qué compran? Comprende mejor tu negocio y clientes a través de Análisis de marcas de Amazon, disponible para marcas registradas en el Brand Registry de Amazon. Análisis de marcas agrega los datos de búsqueda y compra de los clientes a través de paneles de control que puedes usar para tomar decisiones estratégicas para optimizar tus productos y publicidad.
Reseñas de productos
Las reseñas de productos pueden proporcionarte información útil que puedes usar para identificar lo que funciona en tu tienda de comercio electrónico o reconocer posibles necesidades o errores en la selección de productos. Las reseñas de productos y calificaciones por estrellas de los clientes de Amazon pueden ser un indicador importante del éxito de un producto y una fuente importante de comentarios para los vendedores que buscan información sobre cómo mejorar sus productos o inventar uno nuevo.
Desempeño y administración del inventario
Como propietario de una empresa de comercio electrónico, una administración adecuada del inventario puede ayudarte a evitar perder oportunidades de venta y a lograr que los clientes vuelvan siempre.
El desempeño del inventario es una medida de la administración y reabastecimiento del inventario, lo que puede afectar directamente a cómo satisfaces las necesidades de cantidad de productos de los clientes, la demanda de productos determinados y las expectativas de entrega. Puedes hacer un seguimiento automático de cómo administras el inventario con Amazon mediante el índice de desempeño de inventario.
El índice de desempeño de inventario es una estadística para los vendedores de Amazon que mide la eficiencia con que administran el inventario de Logística de Amazon, de forma similar a una puntuación de crédito para la eficiencia de tu inventario. Tu puntuación se calcula según cómo:
El desempeño del inventario es una medida de la administración y reabastecimiento del inventario, lo que puede afectar directamente a cómo satisfaces las necesidades de cantidad de productos de los clientes, la demanda de productos determinados y las expectativas de entrega. Puedes hacer un seguimiento automático de cómo administras el inventario con Amazon mediante el índice de desempeño de inventario.
El índice de desempeño de inventario es una estadística para los vendedores de Amazon que mide la eficiencia con que administran el inventario de Logística de Amazon, de forma similar a una puntuación de crédito para la eficiencia de tu inventario. Tu puntuación se calcula según cómo:
- Reabasteces productos populares
- Mantienes niveles adecuados de inventario
- Corriges problemas de listados
Del mismo modo que un puntaje alto de crédito te da beneficios, también lo hará una puntaje alto de inventario. Mantén alto tu puntuación del índice de desempeño de inventario para reducir los costos de almacenamiento, obtener más beneficios y aumentar la satisfacción del cliente.
11.
Identifica oportunidades nuevas para hacer crecer tu negocio
Identificar oportunidades y nichos nuevos para tu tienda de comercio electrónico puede ayudar a que tu negocio crezca y aumente la fidelidad de los clientes.
Identifica productos nuevos
El Explorador de oportunidades respecto a productos de Amazon es un recurso que te ayuda a generar nuevas ideas de productos y comprender mejor la demanda de los clientes. Proporciona información sobre las búsquedas y comportamiento de compra de los clientes de Amazon que puedes usar para identificar la demanda insatisfecha de los clientes y oportunidades de productos nuevos.
Intenta vender a empresas
Amazon Business ofrece una serie de funciones y herramientas que te ayudarán a conectarte con clientes B2B. Los clientes empresariales suelen comprar grandes cantidades y devolver menos productos, lo que significa que puedes vender más con menos tiempo y esfuerzo.
Explora la venta internacional
Venta internacional con Amazon simplifica la venta internacional y te permite vender en todo el mundo. Más información sobre cómo expandir tu negocio internacionalmente y llegar a clientes de todo el mundo.
Herramientas para vender por Internet
Amazon cuenta con herramientas y proveedores de servicios para ayudar a tu negocio a operar de forma más eficaz, automatizar los procesos clave y ampliar el negocio. Al registrarte, te unes a una comunidad de vendedores por Internet que disponen de ayuda para alcanzar tus objetivos y lograr el éxito en el comercio electrónico.
Seller Central
Seller Central es el centro de referencia para vender en Amazon. Es un portal para tu cuenta de Amazon y un servicio integral para administrar los productos, ajustar los precios, gestionar los pedidos de los clientes y mantener la configuración de tus operaciones comerciales. También puedes usar Seller Central para acceder a numerosas herramientas útiles para supervisar tus ventas, explorar oportunidades de crecimiento empresarial y estar al tanto de las novedades y anuncios.
Tienda de aplicaciones para colaboradores comerciales
En la tienda de aplicaciones para colaboradores comerciales puedes encontrar aplicaciones de terceros, integraciones y otras soluciones de software que aprobamos a fin de satisfacer las necesidades únicas de tu negocio, desde herramientas de publicación y configuración automática de precios hasta investigación de productos. Muchas aplicaciones se centran en automatizar las tareas tediosas y que requieren más tiempo, como la investigación de productos, cumplimentación de formularios fiscales o elaboración de reportes personalizados.
Red de proveedores de servicios
La red de proveedores de servicios es un directorio de empresas externas, aprobado por Amazon, que te ayudará a administrar y hacer crecer tu negocio. Desde tomar fotografías fantásticas de tus productos hasta mejorar tus posibilidades de aumentar las ventas, nuestros proveedores de servicios pueden ayudarte en cada paso de la venta por Internet.
Seller University
Aprovecha miles de capacitaciones y tutoriales en Seller University, un espacio de recursos educativos para ayudar a marcas, empresas y emprendedores a que aprendan a vender con éxito en las tiendas de Amazon.
Aplicación para vendedores de Amazon
Administra tu tienda de comercio electrónico de forma remota con la aplicación para vendedores de Amazon. Puedes crear listados, hacer un seguimiento de tus ventas, gestionar pedidos, responder a los clientes y mucho más, todo desde el dispositivo móvil que elijas.
Guía para vendedores nuevos
La rapidez importa y, para los vendedores de Amazon, los primeros 90 días son especialmente importantes. Por eso, hemos creado la Guía para vendedores nuevos, un conjunto de servicios de marca, logística, precios y promociones que están respaldados por la ciencia de datos y diseñados para impulsar el crecimiento de los nuevos vendedores.
En promedio, los vendedores que usan la Guía para vendedores nuevos durante sus primeros 90 días generan aproximadamente seis veces más ventas el primer año.1 También pueden aprovechar más de $50 000 en incentivos para vendedores nuevos.
1Datos internos de Amazon, FY2023, tienda de EE. UU.
¿Todo listo para empezar?
Aunque puede parecer abrumador empezar tu negocio de comercio electrónico, estamos aquí para ayudarte a que sea lo más sencillo y fácil posible. Solo tienes que dar un paso a la vez.
¿Todo listo para empezar? Regístrate en un plan de ventas Profesional ahora.
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Recursos útiles
Tanto si quieres crear una nueva marca como ampliar un negocio físico existente o aumentar las ventas de comercio electrónico, a continuación encontrarás algunos recursos que te ayudarán a mejorar tu camino hacia el éxito.
¿Todo listo para pasar de la idea a la primera venta? Consulta la Guía para vendedores nuevos si quieres obtener una fórmula ganadora para los primeros 90 días en Amazon.
Preguntas frecuentes sobre cómo vender por Internet
¿Cómo puedo empezar a vender productos por Internet?
Si quieres que tus productos lleguen a los compradores de Amazon, primer elige un plan de ventas, luego regístrate y crea una cuenta de vendedor de Amazon. Una vez configurada tu cuenta, publica y establece el precio de los productos, selecciona un método de gestión logística y consulta las opciones para promocionar y anunciarte. Si tienes una marca, regístrate en Brand Registry.
Encontrarás más consejos para empezar y hacer crecer tu negocio por Internet en nuestra guía de comercio electrónico.
Encontrarás más consejos para empezar y hacer crecer tu negocio por Internet en nuestra guía de comercio electrónico.
¿Tengo que considerar la posibilidad de vender en varios sitios web?
Para aumentar las ventas, las empresas de comercio electrónico de ahora tienen que poder exponer sus productos al mayor público posible de clientes potenciales. Además, la venta multicanal (la práctica de vender en más de un canal en Internet) es una forma excelente de lograrlo. Esto incluye sitios web de la marca, opciones de comercio electrónico como la tienda de Amazon y redes sociales.
Logística Multicanal de Amazon te permite subcontratar la gestión logística de los pedidos que se hacen en tus sitios web u otro canal de venta. Con Logística Multicanal, usamos tu inventario agrupado de Logística de Amazon para ofrecer una gestión logística rápida, de bajo costo y fiable para varios canales de comercio electrónico.
Logística Multicanal de Amazon te permite subcontratar la gestión logística de los pedidos que se hacen en tus sitios web u otro canal de venta. Con Logística Multicanal, usamos tu inventario agrupado de Logística de Amazon para ofrecer una gestión logística rápida, de bajo costo y fiable para varios canales de comercio electrónico.
¿Tengo que recaudar impuestos sobre mis ventas por Internet?
Amazon calcula, recauda y remite los impuestos sobre las ventas que hacen los vendedores y que se envían a los clientes ubicados en los estados con leyes promulgadas sobre facilitadores de sitios web, equidad de sitios web o similares. Estas leyes transfirieron la responsabilidad de recaudación del vendedor al sitio web de Amazon para facilitar la venta. Para más información, consulta recaudación de impuestos del sitio web de Amazon.
¿Cómo puedo determinar los gastos de envío al vender por Internet?
Puedes usar la calculadora de ingresos para comparar las estimaciones de costos, ventajas y márgenes de Logística de Amazon y tu propio método de gestión logística:
- Busca un producto en el catálogo de Amazon o define uno con las dimensiones, peso, categoría, precio y gastos de envío.
- Revisa y ajusta los datos de Logística de Amazon y Tu gestión logística para calcular y volver a calcular las tarifas, costos e ingresos.
¿Es rentable vender en Amazon?
Vender en Amazon puede ser muy rentable. Los datos del Reporte de fortalecimiento de pequeñas empresas de Amazon muestran que los vendedores de EE. UU. obtuvieron más de 4100 millones de productos y un promedio de más de $230 000 en ventas en la tienda de Amazon en 2022.
Si quieres hacer crecer tu negocio en el comercio electrónico, los planes de ventas de Amazon te ofrecen la opción de pagar por venta (plan de ventas Individual) o una cuota mensual fija (plan de ventas Profesional). Puedes decidir cuál es la opción más adecuada para ti según tu modelo de negocio.
Si quieres hacer crecer tu negocio en el comercio electrónico, los planes de ventas de Amazon te ofrecen la opción de pagar por venta (plan de ventas Individual) o una cuota mensual fija (plan de ventas Profesional). Puedes decidir cuál es la opción más adecuada para ti según tu modelo de negocio.
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